Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) telah menerima berbagai rungutan berkaitan kelemahan perkhidmatan yang diberi di kebanyakan pejabat Jabatan Insolvensi. Antara rungutan yang dimaksudkan adalah kesukaran mendapatkan baki akaun, kesukaran membuat bayaran selain dari satu pejabat yang ditetapkan (sedangan dunia hari ini semuanya boleh dilakukan dengan pembayaran di merata tempat dan saluran), kelewatan membuat sebarang keputusan, masalah yuran pengurusan yang dikenakan dan lain-lain.
Oleh yang demikian, berdasarkan aduan yang diterima dari berbagai pihak, bagi mengatasi kesukaran yang dilalui pihak-pihak berkaitan, satu sidang media diadakan bagi mencadangkan tindakan bagi mengatasi permasalahan-permasalahan pengguna berkaitan antara lain penubuhan Suruhanjaya Insolvensi. Sidang media berkaitan telah diadakan pada :
Tarikh : 23 Disember 2014 (Selasa)
Masa : 10.30pg
Tempat : Our Private Place @ Sembang Sembang Cafe,
