Aduan terhadap Dealer Stapak – Izwan .
Permasalahan kenderaan saya adalah berkaitan dengan kemuncullan tanda
amaran seperti break tangan, disebabkan itu kereta saya akan jadi berat dan
akan mengalami penggunaan minyak yang berlebihan.
Setelah rujuk buat pertama
kali dengan pusat service proton yang berdekatan, mereka menyatakan tanda
amaran tersebut ada kaitan dengan gearbox dan minta saya rujuk dengan HQ
Proton.
Setelah pergi ke HQ Proton sebanyak 3 kali, masalah tidak dapat
diselesaikan.
Rujukan yang ke -3, pihak HQ menyatakan mereka menukar barang SAT
yang berkarat, so selepas ini tiada masalah lagi.
Tetapi tidak lama selepas
saya ambil kereta saya semula di HQ Proton setelah ditinggalkan selama seharian
untuk memperbaiki kerosakan yang ada didapati masalah tersebut masih ada.
Saya
amat kecewa dengan segala service pihak proton. Saya tidak sanggup untuk
menanggung segala kos minyak atas problem tersebut dan minyak pergi balik, tol
dan juga masa untuk berulang kali membuat rujukan di HQ proton. Saya
harap pihak aduan pengguna dapat menyelesaikan masalah saya secepat mungkin.
-RINA-