PPIM menerima banyak aduan dari pelanggan CIMB Malaysia (Bank CIMB) yang tidak berpuas hati dengan perkhidmatan bank berkenaan yang dikatakan kerap mengalami masalah sistem.
Masalah berkenaan didakwa menyebabkan sebahagian pelanggan tidak dapat mengeluar dan memindah wang, akaun dibeku, malah dicaj dengan amaun yang tidak munasabah.Rata-rata mereka meluahkan rasa berang di ruangan komen dalam hantaran di media sosial Facebook, CIMB Malaysia.
Susulan itu, para pemilik akaun sebulat suara akan menyerahkan memorandum dan laporan polis kepada PPIM untuk tindakan selanjutnya.